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物業服務不到位,物業費要不要打折?
作者:admin  來源:本站  發表時間:2020/3/25 11:14:15  點擊:76
因為對物業服務不滿意,業主以不交物業服務費來對抗,由此引發的系列糾紛也是層出不窮。如果業主能證實物業服務不到位,物業收取的服務費能否打折?


南寧市江南區某小區的幾十名業主忽然被物業公司給告了,理由是,他們一直拖欠物業服務費。某物業公司說,2002年上半年開始,該公司在和該小區開發商簽訂前期物業服務合同后,便對小區進行物業服務。物業服務的前幾年,物業公司、業主相安無事。隨著時間的推移,小區內公共設施損壞、電動車失竊等事情偶有發生,引發了部分業主不滿,該部分業主遂以物業服務不到位為由,聯合抵制繳納物業費等各項費用。某物業公司要求這些未交費的業主支付物業費用和相應的違約金。


“治安不好、衛生差、電梯故障、頻繁停電、車輛亂停放、通道被堵塞……”一說起物業的問題,業主黃某等人就一肚子苦水。為了證明物業管理不到位,黃某等業主還多次拍下小區停車無序、垃圾不清理、公共設施被破壞等情況的照片和視頻。黃某等人認為,既然物業“服務打折”,物業服務費也應該打折。


法院認為,黃某等業主在接受某物業公司服務的同時,應當按時繳納物業服務費用及相關費用。從業主提供的照片、視頻看,小區仍存在衛生死角,車輛停放不規范等瑕疵。某物業公司并未提供證據證明其就存在的瑕疵進行積極處理,故物業公司有不當之處。


同時,考慮到物業服務屬于一個長期的過程,包括了保潔、保安、綠化、生活垃圾外運等方面,業主拖欠物業費會影響物業公司的正常經營,造成物業服務質量下降,長遠損害的是全體業主的合法權益。從雙方利益出發,法院最終酌定,物業服務費打9.5折,黃某等業主需交納相關服務費(打折后)。法官說法

業主要充分維護自身利益,要擅于發揮業主大會或業主委員會的作用。通過業主大會、業主委員會督促物業公司改進服務,比個人找物業公司協商的效果好,畢竟單個業主對于物業公司來說還是處于弱勢。


業主要想減免物業費,就必須拿出物業公司服務不好的證據,否則,一旦物業公司起訴,業主可能會因為舉不出物業公司違約的證據而敗訴。


在證據收集中,業主可以拍攝相應視頻、照片,提供物業服務不到位的充分材料,法院會重視這些材料并且鑒別其真實性。


統稿:曉 樂
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